Mantenimiento acordado
Actualizaciones de WordPress, temas y complementos, con una estrategia de copias y recuperación adaptada al alojamiento.
04 / SOPORTE Y EVOLUTIVOS
Después del lanzamiento,
seguimos.
Apoyo técnico para mantener, mejorar y hacer evolucionar las webs que tu agencia entrega.
Hablemos del proyecto ↗UNA EXTENSIÓN DE TU EQUIPODESARROLLO EN MARCA BLANCA
Podemos trabajar en una intervención puntual o en una colaboración continuada. Revisamos el estado del proyecto y fijamos prioridades, canales de contacto y tiempos de atención.
Resolución de incidencias
Diagnóstico de errores y propuesta de actuación. El tiempo de respuesta y el alcance de la resolución se definen según la criticidad y el servicio contratado.
Evolutivos y mejoras
Nuevas secciones, ajustes de funcionalidad e integraciones. Las tareas se priorizan con tu agencia para aprovechar la capacidad disponible.
Continuidad técnica
Registro de cambios y contexto del proyecto para que las siguientes decisiones no empiecen desde cero.
ANTES DE EMPEZAR
Las cosas,
claras.
¿Trabajas con webs desarrolladas por otros equipos?
Sí, tras una revisión inicial. Si detecto una dependencia o un problema que condiciona el mantenimiento, lo hablamos antes de asumir el servicio.
¿Ofreces una bolsa de horas?
Podemos acordar una bolsa o una colaboración recurrente. Capacidad, caducidad, prioridades y tiempos de atención quedan por escrito.
¿La atención es 24/7?
No se presupone una guardia permanente. Los horarios, urgencias y compromisos de respuesta se acuerdan expresamente para cada colaboración.